{"id":9878,"date":"2023-11-17T02:25:59","date_gmt":"2023-11-17T02:25:59","guid":{"rendered":"https:\/\/plastimexsa.com\/panama\/?page_id=9878"},"modified":"2023-11-17T03:04:21","modified_gmt":"2023-11-17T03:04:21","slug":"politicas-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/plastimexsa.com\/panama\/politicas-de-garantia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas de Garant\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La garant\u00eda cubre solamente da\u00f1os y defectos de f\u00e1brica en las condiciones y plazos estipulados, de los productos comercializados por Distribuidora Plastimex S.A. (en adelante denominada \u00abPlastimex\u00bb) en el territorio de Costa Rica.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El cliente tiene 30 d\u00edas naturales para formular un reclamo de garantia a partir de la entrega y recibido el producto. El reclamo debe estar asociado a la factura -de venta de ese producto. Para hacer el reclamo el cliente debe presentar una copia de la factura del producto. En caso de que el reclamo sea de parte de un cliente o consumidor final que realiz\u00f3 la compra del producto en uno de nuestros distribuidores, \u00e9ste debe aportar la factura de compra en el distribuidor para que se pueda hacer efectiva la garant\u00eda. Esta garant\u00eda cubrir\u00e1 golpes y abolladuras del producto solamente en los casos en que sean da\u00f1os de origen atribuibles a la f\u00e1brica o a Plastimex antes de la entrega del producto al cliente, nunca por golpes o da\u00f1os provocados al producto de parte de los clientes por mal manejo, negligencia, accidente o cualquier otro motivo relacionado posterior al recibido conforme de parte del cliente.<\/p>

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Adem\u00e1s deben ser productos entregados en paquetes y empaques sellados, que por esta caracter\u00edstica impidan la verificaci\u00f3n detallada en el momento de la entrega, y siempre que el da\u00f1o no hubiera sido evidente y verificable en el momento de la entrega del producto.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Esta garant\u00eda cubre a los consumidores o usuarios finales del producto, y var\u00eda seg\u00fan el tipo de producto. La garant\u00eda es contra defectos de f\u00e1brica, que no incluye da\u00f1os por mal uso o incorrecta manipulaci\u00f3n posterior a la entrega de Plastimex al cliente, ni tampoco golpes o abolladuras que deben detectarse cuando se recibe el producto o dentro del plazo de garant\u00eda de ley cuando se trate de productos empacados o sellados.<\/p>

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I. Sillas pl\u00e1sticas Prestige, Elegante y silla plegable Larissa fabricadas por Plastimex:<\/strong> 1 a\u00f1o de garant\u00eda por defecto de f\u00e1brica. No incluye mal uso del producto o da\u00f1o intencional o da\u00f1o intencional.<\/p>

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II.Aislante t\u00e9rmico Termoplast:<\/strong> 10 a\u00f1os de garant\u00eda por defecto de f\u00e1brica. No aplica cuando el producto fu\u00e9 instalado de forma inapropiada.<\/p>

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III. Tablilla de PVC para cielo raso, Premium (solo para interiores):<\/strong> 1a\u00f1o de garant\u00eda en defectos de f\u00e1brica (no cubre golpes, machihembrado doblado o abolladuras del producto). La tablilla Premium no cuenta con protecci\u00f3n para rayos solares, por lo que si se instala en exteriores, o interiores donde tenga contacto con la luz o calor solar de forma directa o indirecta (por reflejo de la luz o calor proyectado desde el piso, ventanales, espejos, etc) no est\u00e1 cubierta por la garant\u00eda.<\/p>

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IV. Tablilla PVC para cielo raso Gold y laminada (interiores):<\/strong> 3 a\u00f1os de garant\u00eda por defectos de f\u00e1brica y decoloraci\u00f3n solamente en interiores de una construcci\u00f3n (no cubre golpes, machihembrado doblado ni abolladuras del producto). La tablilla de la l\u00ednea Gold cuenta con un aditivo que le ayuda a protegerla de los efectos de la luz y calor solar, sin embargo esta protecci\u00f3n puede no ser suficiente cuando la tablilla queda expuesta a los rayos solares de forma directa o en exteriores de una construcci\u00f3n. Por esta raz\u00f3n si el producto est\u00e1 instalado en exteriores o de forma que tenga exposici\u00f3n directa al sol como paredes externas o trap\u00edcheles no est\u00e1 cubierta por esta garant\u00eda.<\/p>

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V. Piso laminado:<\/strong> 2 a\u00f1os de garant\u00eda por defectos de f\u00e1brica. La garant\u00eda no cubre cuando el piso se deteriore por haber sido expuesto a humedad de cualquier tipo. Tampoco al mostrar evidencia de golpes o abolladuras causadas por descuido, ca\u00edda de objetos pesados, derrames de cualquier tipo de l\u00edquido.<\/p>

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VI. Productos con componentes el\u00e9ctricos:<\/strong> La garant\u00eda es la que se exprese en el empaque del producto.<\/p>

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VII. Otros productos con garant\u00eda del fabricante impresa en el empaque:<\/strong> Para los productos que especifiquen un plazo de cobertura de la garant\u00eda en el empaque, el per\u00edodo cubierto corresponder\u00e1 al indicado de esta forma. El resto de productos, no especificados en este documento, cuentan con la garant\u00eda de Ley (30 d\u00edas).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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